Freenet bietet zwei DSL-Pakete an: freenet DSL und freenet Komplett.

Das Paket “freenet DSL” beinhaltet DSL 2000, 6000 oder 16.000 mit einer Flatrate, allerdings ist ein bestehender Telefonanschluss notwendig. Eine Telefonflat ist als Option möglich.

Für alle, die kein DSL von T-Online haben wollen, ihren bestehenden T-Com Anschluss nicht aufgeben wollen, ist diese Variante sicherlich interessant. Allerdings spart man nicht viel dabei: Freenet DSL 2000 mit einer Telefonflat kostet 24,95EUR im Monat, dazu kommen die Kosten für den Telefonanschluss - derzeit mindestens 16,37EUR pro Monat, so dass die Gesamtkosten auf ungefähr 40EUR/Monat kommen. Für diesen Preis gibt es bei anderen Anbietern bereits einen 6000-Anschluss.

Interessant jedoch ist die Tatsache, dass die Telefonflat nicht nur für Deutschland gilt, sondern auch für Festnetzanrufe nach Österreich, Frankreich, Großbritannien, Italien, Niederlande, Spanien und Dänemark.

Die Variante “freenet Komplett” dagegen kommt in der Regel günstiger. Der Tarif besteht aus verschiedenen Bausteinen, die Sie kombinieren können. Möchten Sie eine Telefonflatrate, eine DSL-Flatrate oder beides? Im “Doppel-Flat”-Paket sind sogar 3 Rufnummern und 2 Telefonleitungen inklusiv. Dann können Sie zwischen DSL 2000, 6000 oder 16000 auswählen - sofern verfügbar.

Sie können bei der Hardware zwischen mit und ohne WLAN entscheiden, sogar eine Option mit DECT-Telefon. Schließlich können Sie mit der Option “Mobile Flat” für einen kleinen Aufpreis eine SIM-Karte für Ihr Handy mitbestellen, mit der Sie kostenlos ins deutsche Festnetz anrufen können.

Zum Vergleich: eine Doppel-Flat mit 6000er-Anschluss kostet derzeit 34,90EUR im Monat. Wie bei den meisten Providern gibt es eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Ich muss sagen, dass ich diese Optionen sehr gut strukturiert finde und vor allem das Bestellformular auf der Freenet Homepage ist sehr übersichtlich.

Leider habe ich mit der Umsetzung vor Ort beim Kunde nicht so viele gute Erfahrungen machen können.

Die Telefonnummern sind über den Router geschaltet. Das heißt: der Router (ggf. mit WLAN) muss immer laufen, sonst ist das Telefonieren nicht möglich. Letztendlich telefonieren Sie über das Internet. Fällt das DSL also aus, können Sie nicht mehr telefonieren.

Dann müssen Sie vielleicht beim Kundendienst anrufen. Zwar bietet Freenet eine kostenlose 0800er-Rufnummer um Information über allgemeine Störungen zu erhalten, um eine Störung zu melden müssen Sie eine 0900er-Rufnummer wählen. Diese Nummer kostet Anfangs 19ct/Minute, aber sobald Sie mit einem Mitarbeiter des technischen Kundendienstes verbunden sind werden 99ct/Minute abgerechnet! Und das sind die Preise aus dem deutschen Festnetz - vom Handy aus gelten andere Preise.

Wann wäre das zum Beispiel? Nun ja, wenn die DSL-Leitung ausfällt, denn dann geht bekannterweise das Telefonieren auch nicht mehr.

Oder ihr Freenet-Konto wird gesperrt, weil Sie einmal zu oft das falsche Kennwort im Freenet-Mail-Portal eingegeben haben. Dann ist der Zugang für den Router auch gesperrt und folglich die Telefonanschlüsse.

Fazit: wer seinen DSL-Anchluss selbst und ohne viel Beratung auswählen möchte, hat bei Freenet eine günstige Variante und bekommt dafür gute VoIP-Hardware. Dafür, dass Internettelefonie eingesetzt wird, sind meiner Meinung nach die Service-Preise viel zu hoch.

This entry was posted on Wednesday, April 2nd, 2008 at 6:51 am and is filed under Freenet, Telefon und DSL. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.