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Graham Tappenden - EDV Beratung

Archiv für 'Avira Antivir'

Warum Sie Ihren Virenscanner kaufen sollten

Thursday, June 5th, 2008

Ich habe vor einigen Monaten über die verschiedenen Versionen von Avira Antivir geschrieben. Ich finde es immer noch schön, dass man diese empfehlenswerte Software als Privatperson kostenlos einsetzen darf, doch bereits damals gab es gute Grunde die Premium-Edition zu kaufen.

Seit dem Update vor einigen Wochen finde ich gibt es noch mehr Grunde dazu. Das schreibe ich nicht nur, ich habe selbst diese Erfahrung machen können.

Erstens: die neue Webguard-Funktion scannt Homepages während Sie geladen werden. Nun weiß eigentlich jeder, dass man nicht einfach auf Links in E-Mails klicken soll, vor allem wenn man den Absender nicht kennt. Kürzlich bekam ich selbst einen Link zugeschickt von einer Bekannten und habe erst nach gutem Überlegen darauf geklickt. Antivir sprang sofort auf und warnte mich vor einem schädlichen Programm auf der Seite und blockierte sie!

Zweitens: der Schutz gegen Adware und Spyware findet Infektionen, die von der kostenlosen Version nicht aufgedeckt werden. Ich habe in den letzten Tagen einige Computer erlebt, die hiervon befallen wurden - trotz Virenscanner! Die Premium-Edition von Antivir hat sie jedoch aufgespürt.

Das sind für mich zwei gute Gründe in die Premium-Edition zu investieren. Denn die nachträgliche Entfernung von Viren und Spyware kostet meistens mehr als die Jahresgebühr für den Virenscanner gekostet hätte.

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Avira Antivir Update

Wednesday, May 14th, 2008

Von Avira ist ein größeres Update erschienen. Das Update installiert sich in der Regel automatisch, jedoch muss man die Installation bestätigen und ggf. den PC neu starten.

Nach dem Update haben die Produktvarianten neue Namen. Aus “Personal Classic” wird “Personal”, aus “Personal Premium” wird einfach “Premium”, und aus “Workstation” wird “Professional”.

Die Versionen “Premium” und “Professional” enthalten dabei zwei wichtige neue Features:

Webguard: hier werden aufgerufene Internetseiten bzw. Downloads auf Viren geprüft

Mailguard: hier werden nicht nur eingehende Mails (POP3), sondern nun auch ausgehende Mails (SMTP) geprüft

Um den Webguard zu aktiveren, muss diese Option bei der Update-Installation aktiviert werden:

Das Update ließ sich bei mir bisher problemlos installieren. Nur ein kleines Problem habe ich mit dem Mailguard gefunden: beim Senden von Mails über den SMTP-Server von Strato kam es zu Verbindungsabbrüchen. Leider war die einzige Lösung bisher das Deaktivieren des SMTP-Scanners in Antivir. So kann ich bei einigen Installationen diese neue Funktionalität nicht in Anspruch nehmen.

Sobald ich eine Lösung für das Problem finde, werde ich sie hier veröffentlichen.

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Wann wird ein Virenscanner verlängert, und wann nicht?

Thursday, January 24th, 2008

Ich habe letzte Woche bei einigen Computern die Virenscanner-Lizenz um ein bwz. drei Jahre verlängert. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Verlängerung nicht immer auf gleiche Weise funktioniert.

Es handelte sich um verschiedene Versionen des Virenscanners “Avira Antivir“. Nun finde ich diesen Virenscanner immer noch den Besten - aber meine Erfahrungen in der letzten Woche haben mich doch zur Kritik bewegt.

Zuerst war die Version “PersonalEdition Premium” dran. Das Programm selbst bietet einen Link zur Homepage an, wo man die Verlängerung kaufen kann. Dazu muss man wissen, mit welcher E-Mail-Adresse man die erste Lizenz gekauft hat, sowie das dazugehörige Kennwort.

Leichter gesagt als getan - denn obwohl ich beides wusste, war eine Anmeldung nicht möglich. Avira hatte beim Kauf über einen eigenen Online-Shop die Abwicklung durchgeführt, nun wurde ich mit dem Anbieter “Cleverbridge” bekanntgemacht. Aber hier funktionierte das Kennwort nicht.

Mit dem Benutzernamen vom ersten Kauf ließ sich aber ein neues Kennwort vergeben.
Nun war ich im Online-Shop und konnte eine Verlängerung kaufen. Und es hat gleich geklappt. Sofort war eine E-Mail im Posteingang mit dem Link zur neuen Schlüsseldatei, und diese hat tatsächlich die Lizenzlaufzeit um ein Jahr verlängert.

Nächster Fall, nächste Lizenz. Nun aber in der Version “Workstation”. Auch hier habe ich den Link angeklickt im Programm selbst. Auch hier habe ich mich angemeldet im Online-Shop - für diese Version wird der Kauf von der Firma “Element 5″ abgewickelt - und diesmal war das Kennwort noch vom Vorjahr bekannt. Sogar die Kaufdaten samt Zahlungsmethode waren noch hinterlegt. Ich verlängerte um ein weiteres Jahr und bekam per E-Mail einen neuen Schlüssel als Anhang, den ich sofort installiert habe…

… und zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass ich keine Verlängerung um ein Jahr erhalten hatte, sondern eine neue Lizenz, gültig ab dem Kaufdatum für ein Jahr.

Ich habe daraufhin eine Meldung an Element 5 geschickt über das Formular für Probleme beim Kauf. Nach vier Tagen kam die Antwort:

“element 5 verkauft das Produkt “Avira AntiVir Workstation f. 1 Jahr” von Avira GmbH.
Wir können leider keine inhaltsbezogenen oder technischen Fragen zu dem Produkt beantworten.”

Mein Problem ist also nun ein “technisches” Problem - ich sollte mich direkt an Avira wenden. Und dabei wollte ich nur eine korrigierte Lizenz-Datei!

Daher mein Rat: wenn Sie Avira Antivir Workstation einsetzen, warten Sie möglichst bis ein oder zwei Tage bis Ihre Lizenz abläuft, und dann erst sollten Sie die Verlängerung kaufen. Sonst verschenken Sie die verbliebenen Tage der bestehenden Lizenz.

Und noch ein wichtiger Tipp für Unternehmer: die PDF-Rechnung von element 5 ist nicht digital signiert, also vermutlich nicht Abzugsfähig für die Umsatzsteuer. Auch dies habe ich im letzten Jahr bei element 5 beanstandet und erhielt eine Rechnung per Post nachgeschickt mit dem Kommentar

“Bei zukünftigen Bestellungen geben Sie bitte an, dass Sie eine
postalische Rechnung benötigen.”

T’ja, liebe element 5, wenn ich diese Möglichkeit bloß gefunden hätte!

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Welchen Virenscanner soll ich installieren?

Monday, January 14th, 2008

Selten wird man heutzutage gefragt, ob ein Virenscanner notwendig ist - ich glaube da sind fast alle PC-Nutzer einig, dass - ob mit oder ohne Internetanschluss - man einen Virenscanner installieren soll.

Nur ist die Auswahl an Virenscanner inzwischen sehr groß und ich werde eher gefragt, welchen Virenscanner man installieren soll.

Ich habe über die Jahre verschiedene Produkte eingesetzt, aber inzwischen nutze ich ausschließlich Antivir von Avira (früher H+BEDV Datentechnik). Aber auch dieses Produkt ist so vielfältig, dass eine einfache Empfehlung gar nicht so einfach ist.

Avira Antivir PersonalEdition Classic
Den Namen “Classic” hat er sich verdient, denn diese Version ist tatsächlich ein Klassiker unter den Virenscanner. Ich kenne die Vorgänger bereits seit 14 Jahren!

Für Privatpersonen steht diese Version kostenlos zum Herunterladen unter diesem Link - können Sie in Ruhe die Software ausprobieren.

Es fehlen zwar einige Optionen und es erscheint eine Werbeeinblendung beim täglichen Update, aber für den Anfang kann man das verkraften.

Avira Antivir PersonalEdition Premium
Wenn Sie jedoch die Software auch geschäftlich einsetzen wollen, dann müssen Sie eine kostenpflichtige Version erwerben. Aber auch für Privatpersonen kann sich der Umstieg lohnen.

Die Premium-Edition bietet nämlich eine ganz wichtige Möglichkeit: er scannt E-Mails beim herunterladen über das POP3-Protokoll, bevor sie im Mailprogramm aufgerufen werden.

Wenn Sie Ihre E-Mails im Webbrowser lesen, dann wird Sie diese Option wahrscheinlich nicht interessieren, aber wenn Sie mit Programmen wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird arbeiten, dann sollten Sie in diese Version investieren und sich den besseren Schutz leisten.

Avira Antivir Workstation
Für Unternehmer hat diese Version zwei weitere Möglichkeiten, auf die Sie in Zukunft nicht verzichten möchten:

- Sie können Netzwerklaufwerke scannen
- Sie können über einen Virenbefall benachrichtigt werden

Ich nutze diese zwei Optionen so: wo nur ein Dateiserver (Fileserver) eingesetzt werden soll, verwende ich gerne eine NAS-Lösung, d.h. eine Netzwerkfähige-Festplatte die über einen Webbrowser konfiguriert wird. Hier kann ich keine Software installieren, also müssen die Laufwerke von einem Client aus gescannt werden, und das geht mit der Workstation-Version.

Die Benachrichtigung läuft über E-Mail, aber über E-Mails kann man sich (je nach Provider) auch per SMS informieren lassen. Wo die Workstation-Version im Einsatz ist, bekomme ich eine SMS wenn ein Virus gefunden wird und kann sofort reagieren.

Weitere Versionen
Darüberhinaus gibt es von Avira weitere Versionen für Server, Mailserver, Proxyserver usw. Besuchen Sie die Avira Homepage oder lassen Sie sich von mir persönlich beraten!

Haben Sie Fragen zu diesem Beitrag? Sind Sie anderer Meinung? Hinterlassen Sie einen Kommentar und lassen Sie mich es wissen!

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Avira Antivir Update

Tuesday, April 24th, 2007

Für den Virenscanner “Antivir” von Avira ist ein Update erschienen, das über die normale Virenupdates hinaus geht und eine Anpassung der Installation erfordert.

Die Aktualisierung erfolgt in der Regel automatisch, Sie werden jedoch aufgefordert Ihren Computer neu zu starten und im Anschluss die Installation zu bestätigen. Hierbei ist es wichtig, dass Sie die Option „Antivir Rootkit-Schutz“ aktivieren.

Sollten Sie bei diesem Vorgang auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an mich wenden. Ich helfe Ihnen dann, ggf. bei Ihnen vor Ort, die Updates manuell zu installieren.

Da viele Computer das Update gleichzeitig beziehen, kann es in der kostenlosen Variante des Programms zu längeren Downloadzeiten kommen. ggf. werden Sie gewarnt, dass das letzte Update zu weit zurück liegt. In diesem Fall haben Sie bitte Geduld. Sollte das Problem nach einigen Tagen immer noch bestehen, nehmen Sie bitte mit mir Kontakt auf, damit wir eine Lösung für Sie finden können.

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